抖音商城家具床质量问题及售后冷处理投诉

网友保保_oZ3FYffO 2025-05-19

处理中

四月十五日在抖音平台购买了一款家具床，五月初出现了质量问题，商家拉黑，客服冷处理，平台推脱，严重违反了消费者权益保护法，我希望退货退款退运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 14:05:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 20:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 20:43:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98856578

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉