华为手机发热严重且功能异常,售后拒绝合理退换
网友保保_394sS8tW
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在京东买了个华为手机,用着别的手机都好好的,收到货就用了,手机一直发烫,骚扰电话不断,打电话听不清,拍视频也不清楚,人家说检测没问题,还说我给他损坏了,我就在手机上贴了个膜,不符合退换资格,返回的时候答应的好好的,说我返回就给我换个新的,没有问题的,结果原来是霸王条款,原来华为手机发烫,拍视频不清楚,骚扰电话不断,打电话听不清,都属于正常啊,真是刷新了我的认知,本来还挺支持国货的,请大家以后买手机擦亮眼睛
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刚开始说的好好的,说给换新机,今天打电话又说不支持7天无理由,真是无语了

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说好给退换货的现在又说这款不支持退换

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