周大生银手镯短期内氧化且售后不认购买记录

网友保保_tGJ6mXh7 2025-05-20

已完结

我25.5.2周大生买的银手镯，25.3就氧化了一次去给我擦了一下，然后没到一星期有氧化了，在5.17号有时间去他们的店铺，他们开始不承认我在他们那购买，说店里并没有这个款式，我让他们调流水记录，他们也说电脑调不出来

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 17:45:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 04:44:19

跟进内容

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用户发起投诉

2025-05-20 00:35:35

投诉信息

周大生

投诉问题：

服务态度差商品质量问题以次充好

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98857544

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