众安保险理赔纠纷，合理诉求被无故拒绝

网友保保_4uj1waR7 2025-05-20

处理中

我于2025年2月6号意外被玻璃划伤去医院检查发现手里面有直径2mm小条状玻璃渣，然后于2025年5月13号去医院做手术住院，然后提供住院证明还有诊断证明众安保险理赔审核一直不通过，平安保险都可以理赔成功，就是众安保险公司不给理赔通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 05:46:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-20 03:49:51

补充内容

门诊记录电子的都有上传理赔资料还是显示门诊病历没有上传

用户发起投诉

2025-05-20 03:42:26

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差保单问题

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

1117元

投诉编号：

98857749

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