去哪儿网订单取消被拒要求全额退款

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我于5月19日20点在去哪儿网上下了5月22日入住5月23日离店的名宿订单,价格502元。6个小时后,5月20日凌晨2点,因行程变动,申请取消订单被拒绝,我的诉求是需要取消订单,且不可以以任何名义扣除手续费。谢谢。

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您好,问题已经解决了,退款给我了,谢谢。
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