去哪儿网预定酒店到店无房且赔付不合理
网友保保_3002bdea
已完结
我于2025年5月13日在去哪儿网平台预定凡霓电竞酒店，预定的5月17日至5月19日的房间，结果我晚上12点到酒店，前台某女士告知我没有下订单，后面看了我下的订单告知我是有订单的，但是他们说他们酒店没有房间了，导致我凌晨两三点在大马路上没房住，所以这里出来了一个到店无房的事故，然后去哪儿网平台说给我赔付，到后面说只给我赔付了2元钱，我要投诉去哪儿网平台，这个本来就是他们的责任，结果他们一点责任都不承担，我现在要求他们赔偿我一晚上的房费
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
去哪儿网已经跟我联系，并且赔付了一晚的房费，谢谢投诉部门，这个速度太快了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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投诉已受理，处理中
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跟进内容
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