京东华为自营旗舰店无线WiFi质量问题申请退货退款遭拒

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我在京东华为自营旗舰店买了一个随身移动无线WiFi,没到2个月机器本身就坏了,客服一开始推给网络流量,说是他们的问题 ,我给他们拍是机子本身就坏了,他们又拒绝退款 ,说只能维修,但是它就是质量的问题 ,即使修了或者换新过一点时间也会坏掉,商家以退货超时等理由委推 店铺客服与京东客服均未解决此事,在此我想申请直接退货退款

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