抖音商城购买乌龟尺寸不符退货难退款被拒
网友保保_bwJhuL37
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我于2025年5月14日在抖音平台的（义乌市法博日用品有限公司）店铺购买了12厘米的乌龟两只，收到货都不到10厘米，客服同意退的差价不付合购买10厘米的价格，退货没有运费险，而且没有上门取件，我白天要上班，下班时间驿站也下班了，无法自己去退货，商家不同意退款，抖音客服不处理，说电话联系也没人联系我
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