抖音商城超级鲜森店铺货不对板及售后问题投诉

网友保保_FCNkkObr

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我于2025年05月10日在抖音平台店铺名是(超级鲜森)购买的(冰淇淋玉菇甜瓜)出现货不对板,口感很差,当时联系商家不同意退货,也不同意部分退款,服务极差,联系平台客服也没有及时解决,一直在拖延时间,最后导致瓜全部坏掉,全部腐烂掉了,不能食用,严重影响了我的消费权益,我的诉求是必须全额退款了,因为瓜没有食用,全部腐烂掉了,都扔掉了,希望你们能给解决问题,全额退款。

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