中国移动擅自更改套餐及业务并态度恶劣
网友保保_2UYoVf52
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我在中国移动139邮箱查到了17年3月到24年7月的话费账单，发现这期间被增加了各种业务和私自更改套餐，前期跟中国移动多次反映这些问题，移动以只能查到近一年的账单来推脱责任，后面还有当地营业厅人员用私人号码打电话过来骂人，我的诉求是移动要不给出我爸同意办理这些业务的证据，要不就把乱扣的费用以微信或者支付宝的方式退回来，移动你连证据都不出还私自完结工单，形式主义你们最在行，不处理我的诉求，我会一直投诉下去！！！
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