投诉名创优品(线上商城)售后服务欠缺

网友保保_zp6TjXS3

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我于3.31在名创优品小程序买了共114.8的商品,在4.13收到后共有4个商品价值68有问题,联系补发之后一直没有补发,中途联系过客服一共3次,一直在说帮忙催促,但是整整一个月过去了还是没有发货,问客服态度也很不好,而且我找wx投诉之后说1~3天联系我,现在还没有联系过。我希望平台能够快点补发,不然就把钱加倍退给我,浪费了我一个月半的时间。

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