京东商城价保问题及退货纠纷投诉
网友保保_JoSPfLAa
已完结
我在京东app上海尔洗衣机旗舰店上5月14日购买了一台洗衣机，实付价格5519.2元,5月21日降价至5119.2元，我要求补差价或者退货，海尔店铺以是平台消费卷导致的降价为由不给我补差价，还以我已安装机器为由不给退货，让我退差价找平台，海尔店铺不提供任何解决方案，7天无理由退货退款也没有用，又给京东自营客服打电话，自营客服说不是他们自营的商品没有办法补差价，让我找店铺，也不给我解决问题，商品7天内降价400块，没有任何一方为我们消费者解决问题。
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已补差价
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