酷狗音乐未经通知强制扣款180元，要求退款

网友保保_VMmGLkgq 2025-05-21

处理中

我于2025年5月16日13：38分被酷狗音乐在没有任何电话和短信通知提醒下通过微信支付从我的农业银行卡上扣款180元，我无法接受这种强制消费行为，觉得严重侵犯我的消费权益，要求酷狗音乐退回所扣的180元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 19:01:03

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用户发起投诉

2025-05-21 17:09:04

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

98867005

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