京东外卖送餐超时且未按要求点送达，要求退款及补偿
网友保保_nzArVW6p
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我于5月20日19点28分在京东外卖下了一单蜜雪冰城，预约最晚在5月21日17点送达，骑手送至门卫就点了送达，我在订单中明确表示送达宿舍楼下才能点送达，到现在20点20已经超时3小时，还未收到商品，咨询京东客服不满足我的诉求，我的诉求是退款＋赔付补偿
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