金六福珠宝K金戒指购买引导消费及价值不符投诉

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我于2025年5月21日,在深圳宝安区松岗松明大道盛妆百货一楼金六福门店,购买k金750戒指,但我本是买足金999戒指,期间有看钻石戒指,看完过后又返回看黄金戒指,但该店铺店员一直推荐k金750戒指,属于引导消费,后查询该k金750戒指价值严重不符所对应的黄金含量价值。需求是退货或换购对等价值的足金999,以及包装盒和导购员的名称不一致

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