意尔康充值活动涉嫌虚假宣传，要求退款
网友保保_Yw5g3b1k
已完结
2025.5.21晚上九点多我在苏州观前街意尔康购买标价100元的腰带，付款时店员说充值400,可以参加活动抽奖，免费送腰带和一套炒锅，账户余额还有400,觉得划算就出示付款码，结果显示扣款488元，参与抽奖后，看到账户余额为0,充值的钱变成了四张优惠券，还不能一次性消费抵扣费用，每次只能用1张，还要限定两百以上的产品才可使用，因为带着孩子没有当面掰扯，这种套路就是欺诈消费者，店员嘴一张一闭不承认自己说过话，我希望拿回我的充值，所谓的送的锅我还给他们，腰带的费用正常支付，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
