菜鸟裹裹物流信息未更新怀疑丢件要求赔偿

网友保保_0nTGLMB7 2025-05-22

已完结

我于5月16日闲鱼卖出价值412元的衣物下单快递物流在5月18日到今没有新的物流信息怀疑丢件我要求按照衣服卖出的金额赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 20:37:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 15:15:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-05-22 07:37:25

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 07:00:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 06:59:38

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

412元

投诉编号：

98869471

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