菜鸟裹裹丢件且客服拒绝赔付态度恶劣

网友保保_uUp4O8lB 2025-05-24

已完结

我于2025年5月17日10:54在闲鱼用户“求被直拍教程”处购买价值110元的女神异闻录主人公努努，出现了菜鸟裹裹丢件的问题，运单号6212****，经投诉和联系客服后，菜鸟客服冷处理删除卖家拒绝赔付，态度极恶劣，我的诉求是菜鸟裹裹全额赔付卖家

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 13:56:57

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 14:50:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 13:27:00

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98882334

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