菜鸟裹裹快递员未按时取件且提前确认收款投诉

陳yiiiiii嘉

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我于2025年5月18日预约寄件寄件时间9:00至11:00,中途快递员给我打过电话,说我接了电话不说话,他给我打电话不应该先开口么??况且一个陌生电话号码打过来,谁敢先说话的???但是在电话中途我听见了跟小区外面的喇叭声同样的声音,所以我开口说了句您好,但是对方仍然一句话不讲,过了一会儿,另一个人给我打电话说说他们取快递那边的人,说对方给我打电话,说我不说话,给我解释说什么他在另一栋取完之后到我这里来取,过一会儿我去看平台消息上面显示已确认代付款,快递还在我手上就已经确认了,我打电话给负责人过去给我解释是因为时间快超时了,所以先给我确认了,反正到我这里也只有几分钟。快递员到我这里取件是11:10,我问快递员为什么快递还在我手上你们就已经确认了还叫我付款,他也是同样的说因为时间快超时了,所以先给我确认了待打印,真的是很可笑,一直在重复这样的话,所以平台的权益是摆设吗?

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付款时间可以证明,快递员当面叫我付款,说打印单子,并且叫我写“不保损”这三个字,真的很可笑
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上面显示揽收时间10:47实际揽收时间11:10
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