菜鸟裹裹寄件延误且客服态度敷衍导致损失
网友保保_mnGMBzGX
已完结
我于2025.5.20通过菜鸟裹裹在丹鸟快递下单寄件，快递显示22日送达，然而5.23日早上9点收件人联系我仍未收到我的快递，我立马打电话向菜鸟裹裹和丹鸟快递核实问题，期间客服说专员会在3小时之内回复我，然而直到现在仍未收到所谓专员的回复，我的那份文件是要加盖公章的，因快递未能及时到达，导致该文件已作废，我的整个合同流程不可预估的向后推迟，造成的损失不可估量。在此期间，我多次致电菜鸟裹裹及丹鸟快递，这两个的客服态度敷衍，推诿，一直不做处理，并且一直重复等待专员联系等话术，从而导致我的损失。就我当前的损失，损失我要求这两个平台赔偿我五倍金额，共计210元
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补充内容
此外，菜鸟裹裹自己定制的规则，按10倍赔偿
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