春秋航空退票限制及优惠券补偿不合理

网友保保_J8CFwv4F

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我于2025.3.19凌晨00:26购入5.23-5.28济州岛往返宁波的机票,将起飞地点订购错误。春秋航空不允许全额退款。在我多次致电投诉的过程中,我明确提出我会再次购买正确的航班,并且已经购买了之后,航司给了我的赔偿方案是四张一百元的优惠券,而这四张优惠券不能用于我先前购买的正确航班,必须得是未来我再次购买春秋航空的机票才可以使用。这太不合理了,最起码得是这四张优惠券可以用于我购买的正确航班上,不然我完全不能接受这种优惠券的忽悠赔偿。 春秋航空的客服一直重复官方话术,打马虎眼,并未认真对待乘客的诉求,到最后甚至都不能帮我投诉,只让我自己去填写投诉链接。他们除了发送投诉网站的作用之外,没有任何帮助到我的作用。

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