抖音商城盲盒溢价售卖及退款发货纠纷
网友保保_n5abd3Bd
已完结
我于2025年5月2号在抖音平台“查理工作室”直播间误操作下单了价格为229元的溢价盲盒，此盲盒泡泡玛特官方价格为99元，因为溢价我立刻选择了退款，但是商家拒绝，后续强制发货，我拒收后又拒绝退款。商家在拒绝我退款以后，签收了我的拒收快递，并且一直不发货给我。还威胁我索要赔偿给他道歉，否则就要我钱货都得不到。我申请退款是在我作为消费者合理的权益范围内，并未对商家造成任何损失，我能够申请到的都是我的合理权益，现在商家要向我索要赔偿和道歉，简直就是倒反天罡。在我以¥229购买了商品过后两天商品价格降到了169，并且并非官方渠道售卖，我有权怀疑他是否为正品，并且商家溢价售卖产品行为属实，现今商家威胁我不给我发货，商城不处理不作为，作为消费者我的权利被狠狠的侵犯了，希望平台能够给我一个合理的公道。
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