高德地图预订酒店未入住却被全额扣款
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本人于2025年5月16日下单两个订单都是“诗雅图轻奢酒店（深圳书城南山城南山地铁站店）”，其中一个订单198元本人并未办理酒店入住，高德以及酒店也没有通知入住，并无任何信息提醒。1酒店在客人未办理入住的情况下(没有产生消费)，酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店没有和消费者确认末到店的情况下是否办理入住，或直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.本人末因此订单产生任何消费行为，酒店单方面决定以已留房为由克扣房费，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间和入住情况，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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