京东保险经纪未经同意擅自投保扣款
网友保保_h38HwZK8
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本人于2025年5月11日收到保险扣费短信，本人保证全程不知情，突然被投保，每月19.9元，保期一年、保费238.8元、京东客服及处理投诉人员来回踢皮球和稀泥、请贵平台帮助、本人诉求如下： 1、要求京东保险官方给予合理解释、为何在本人不知情情况下肆意投保、本人未签字、合同上也没有本人签字、 2、窃取客户隐私，本人仔细翻找了保险合同，合同上被保险地址与平时收货地址一致，本人认为，京东平台有责任和义务保护消费者隐私，包括但不限于收件地址和手机号和名字身份证号码、 3、从被保险之日起、没收到任何形式的告知、如电话以及其他书面通知、没有提醒本人应知晓和注意的相关事宜、 4、要求京东保险经纪道明，保险合同当中的本人的被保险地址，身份信息，手机号码，姓名的来源、本人从未主动购买过京东保险产品，未曾留有信息，如京东购物平台泄漏请告知、 5、请求下架产品、解释，处罚，赔偿，退保、道歉、
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