飞猪直播间机票卡价格虚高涉嫌虚假宣传要求退款

网友保保_zKZKGJYP

已完结

我于2025年5月22日14:18,听飞猪618大促直播间主播的介绍,在飞猪直播间购买“香港航空飞香港单人往返机票卡”两份,350元一份;购买后我支付了672元税费兑换了6月3日香港航空HX237上海—香港,6月5日香港航空HX232香港—上海的机票。当同行其他人不用机票卡购买相同往返机票时,显示机票价格只有311元。此机票次卡,飞猪利用饥饿营销的方式,设定在5月22日14:00才可以预约,当消费者第一时间进入预约平台时,显示除了6月3日时间可约以外,其他皆显示不可预约。飞猪利用直播间主播夸张宣传,把本来只有311元并且在航司平台一直可以购买的产品,经过饥饿营销包装后,以350元的价格卖出,并且在消费者发现被套路拨打客服沟通后,以霸王条款为由不予退款。我作为飞猪深度用户,对他们这种套路甚至杀熟极其反感,希望无理由退两份购买次卡的费用和航司税费,取消出行。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像