爱奇艺商家拒绝合理退货退款投诉
网友保保_NpnI9XBZ
处理中
2025年5月20收到我买的手链，打开发现商品有瑕疵，联系客服退款，客服以打开影响二次销售拒绝退货，非常不合理，1手链不属于不能退货的范围2不打开怎么知道有瑕疵问题3商家要求我开箱视频非常之不合理4商家一直说影响二次销售，有质量问题还要二次销售？5手链不是定制的，符合消费者权益可以7天无理由退货的范围。爱奇艺一直包庇商家，投诉到爱奇艺，爱奇艺不处理和商家一起欺负消费者。完全听商家的，没有维护消费者权益我的诉求就是给我退货退款即可，另外手链拆开并不影响二次销售，
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有质量问题是必须退的
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