山姆会员店荔枝降价未退差价涉嫌侵犯消费者权益

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本人于2024年6月18日在【武汉光谷山姆会员店】线上购买荔枝,6月19号才送到,单价为【原价99.9元】,消费凭证为【订单号2824****4981】。但该商品在6月23日(即购买后4日内)出现价格下调,降幅达20元,且商家(山姆)以【“价格随市场波动”/“无保价政策”】为由拒绝退还差价。 本人认为该行为损害消费者合法权益,理由如下: 1. 短期内价格差异过大:4天内同一商品降价20元,涉嫌定价不合理或未履行价格透明义务; 2. 未充分告知政策:购买时未明确告知“短期内降价不退差价”等条款,侵犯知情权; 3. 违反公平原则:依据《消费者权益保护法》及《价格法》,经营者应遵循公平、诚信原则,此类行为涉嫌变相诱导消费。 诉求: 1. 要求山姆退还差价20元(或提供等额补偿); 2. 调查该商品定价机制及降价合理性; 3. 督促商家完善价格保护政策及消费告知流程。

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