饿了么烧烤订单食品质量问题及退款无果投诉

网友保保_1a8f7656 2025-05-23

已完结

本人于4月21日凌晨十二点在饿了么平台的烟火成串烧烤店下单的烧烤串烤焦夹生及鸡翅发黑多次联系平台客服均不处理希望相关部门介入调查退还款项

投诉进度

用户评价

2025-05-26 19:57:50

用户申请完结

2025-05-26 19:57:45

企业跟进

2025-05-24 14:31:24

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 19:43:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 19:43:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 18:45:45

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98878979

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