高德地图预订酒店遇环境差不退款投诉

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我在2025年5月23日在高德地图下单了辅岐旅馆5月23日到5月25日的两晚住宿,共计费用是178元,高德订单号是45****90767,在5月23日下午7点左右,我的朋友入住了这个酒店,十分钟内,他发现床单上有多处污渍,酒店内部设施破旧,环境脏乱差,于是立刻退房,随后酒店不予退还房费,态度很差,我要求退还我这两晚的全额房费。

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