红星美凯龙奢石餐桌椅退款纠纷及合同问题投诉
网友保保_ENJYZKTW
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我于2025年4月13日在青岛城阳红星美凯龙普丽尼&奢石之家看好了一款奢石餐桌＋餐椅，现场谈定总价****，预付3000，签订合同1.46万，预付5600，实际还是交尾款9000。5月9日我与商家提出不想要了，想退款，商家以签订合同为由拒绝退款，实在要退，需扣除2000元只退1000元，我认为这是单方面的霸王条款，侵犯了我作为消费者的合法权益，我要求全额退款。现在线上购物货到都还支持退货退款，这个餐桌没送货，餐椅也没下单，不影响二次销售也非定制，为什么要扣款后退费，请公平妥善处理。 合同存在问题： 1、合同金额于实际金额不符 2、盖章与签名不符 我认为合同不具有法律效力
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