高德地图派拼车冒充独享车且司机绕路致延误
网友保保_RnuGUpT9
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2025年5月23日，我从蜈支洲岛打车到三亚海韵酒店 我打的独享 付的钱也是独享的 他们平台给我配的拼车 我赶时间 我就没有重新打 结果还都是不同目的地的 司机先送另外两个 然后又绕路给工地去送货 我问他干什么 我要赶时间 他说很快 不知道绕了多远 本来40分钟的路程 开了两个小时 那我赶什么时间呢 高德地图这种欺诈行为 一点也不去核实处理 只说退独享车的差价 这种解决问题方式也是无语 平台避重就轻 不承认自己的错误 包庇司机的违规行为不处理 不解决 我天天投诉 绝对不善罢甘休 不接受处理结果直接挂电话说解决不了
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平台虚假谎报处理结果 没有与我沟通统一处理结果 且退款也未处理
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平台不承认自己的问题 认为只是司机独享车变更拼车 司机违规不按照导航行驶 绕路走工地送货 耽误我那么久时间 40分钟路程变2个多小时 太恶心
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