秀动平台拒绝合理退票诉求，涉嫌霸王条款
网友保保_2kGZ4szB
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我于4月26号买的票 因为身体原因不能去到现场 跟客服沟通后不能给我退票退款 1.根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。 2.根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。” 出现的问题，侵害了权益，我的诉求是秀动平台给我退票。 我的诉求是秀动平台给我退票。
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