速8酒店取消订单收取不合理手续费投诉

网友保保_jOGDzgHZ 2025-05-24

审核中

我于2025.5.20在智行app预订了2025.5.25日入住速8精选酒店北京鸟巢北沙滩地铁站店一间房间于2025.5.23号晚行程有变取消订单，该酒店于入住时间前2天的状态收取10%的手续费，违反了消费者权益，侵犯自主选择权，违反公平交易权，基于以上情况给予投诉。

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2025-05-24 15:57:10

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用户发起投诉

2025-05-24 13:21:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款价格问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98882295

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