鹏博士宽带断网诱导缴费六年要求退费恢复使用
网友保保_gbh0s2dR
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我是鹏博宽带的用户。我的宽带于5月23日就没有网络了。咨询客服。说是联系维修人员给回复。24日维修人员回复说是老旧小区市政网线改造。需要升级，否则无法使用。而且使用需自己自备设备。或者公司赠送需缴纳费用。我的宽带到期日是2030年。不想续费。现在断网，不能使用。维修人员诱导我缴费六年。费用是1519元。当晚因为此事无法入睡，心率失常。25日上午拨打客服电话占线无法接通。我的诉求就是，申请退还费用，恢复网络使用。
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