小红书洗鞋服务订单操作纠纷及售后处理不当投诉
网友保保_vA4GFJEn
已完结
我于2025年5月24日在小红书平台购买了一个洗鞋服务，而后商家让我扫礼卡的二维码在微信下单。 点进去时有2个选项（A衣鞋3件套，B洗鞋5件）我原意是选B，但由于不太会操作导致选成了A，于是我咨询商家。 商家和我说需要我退货，等商家退了后再重新选择。于是按照商家所说操作，但商家此时才告知我他们的售后明天（即今天）才能处理。但此时我已经没有太多时间操作，于是我告知商家我想要选择A，商家告知我不允许，只能选择B。但我的撤销申请还未处理完成，导致我并不能再次申请。 但今日快递小哥仍然上门取件，我说我并暂时取消了，并联系商家。商家和我说了两件事（1.让我在申请退货还未完成的情况下，让我直接将鞋子给快递小哥。2.他们售后会在48小时内处理我的申请）
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