淘宝科沃斯扫地机器人质保期内多次维修未果，商家拒绝退货
网友保保_rISLwShY
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我于2024年6月26日在淘宝天猫购买科沃斯扫地机器人，质保期两年，质保期间多次故障，两次维修（图为寄回商家维修的物流记录），仍未修复，我要求按三包政策退货，商家拒绝处理。
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机器两次寄回维修，有物流签收记录，商家竟然以没有维修记录为由称机器没有维修过，那你们收到机器是观赏了一下又还给我了吗？物流记录聊天记录都有，修了两次说没有修过，睁着眼睛说瞎话！
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