投诉美团外卖服务态度差
网友
已完结
2025年5月25日,下午2:22分钟,下单了一个成人用品。他给我送错地址。找商家退款两次他也不肯。 他那家店的名字叫做欣芯学姐成人情趣用品。 我在他那里下单了一个65元的商品。我也不知道,美团不能超出5公里以内的地方。我的地址是这里。瑞德丰高新产业园,现在找客服,客服也说在处理中。 他是赚到钱了,可是我商品没到。 他让我自己想办法。我们这个地方是不给出去的。 第1个图片是他送错的位置,第2个才是正确的。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
平台退给我的。
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
还有就是刚刚打电话给骑手的态度有点问题。
他说是按照我地址送的,从他那说话的语气是一点不耐烦的样子。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉