美团外卖拒绝合理退款诉求不合理
网友保保_ax1Q6vUd
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我于5月24日15点21下单的维尔纳斯生日蛋糕店的冰淇淋蛋糕，配送时间备注9点50送达，后来因为不需要了，我于7点20左右申请的退款，但是商家和平台拒绝退款，首先我申请退款时间并没有在蛋糕配送后退款，退款时间合理，其次拒绝退款的理由是蛋糕商家已经做好了，我们9点50要的蛋糕，提前那么久就做好了，商家提前做好与我们消费者有何关系，平台客服认为商家做好我们就没有理由拒绝，商家的问题难道需要我们消费者必须买单么
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