智行预订酒店未入住不退款且态度恶劣
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我5月11号在智行定了青岛的宜庭酒店定了5月30号入住，6月1号离店两晚，我并未入住，花费518.9元。由于买不到去往青岛的票，我想退房。5月25日晚上打电话给酒店退房，酒店推脱无权限退房，说已过免费退房时间，叫我沟通智行平台客服，于是我去沟通平台客服，客服说会和酒店沟通，但是酒店一直不取消订单。我二次沟通，酒店说有运营管理，叫我再等等。我等到第二天，5月26号早上又打电话沟通酒店，酒店态度恶劣，说不入住也不退，会给我留房，我表示不赞同，他后面态度恶劣，直接挂我电话。我又去沟通智行客服，客服说无权管。我表示我的消费者权益被剥夺，我并未入住，并提前五天说明，酒店的不可取消通知我定的时候并未看到，而且这属于霸王权益，不仅不退房，还态度恶劣，我的消费者权益受到剥夺！我要求酒店退款！！
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申请原因
扣了百分之三十手续费，其余退款
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