京东商城价保期后推出教育优惠,消费者要求补差价被拒

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我与2025年5月16日购买了一份平板,当时购买时询问是否会降价,是否之后会有其他优惠活动,给我的回复是无法核实到,但过了七天价保期之后,商品却有有了教育优惠活动,发现降价后,我第一时间联系了客服,向他们说明情况并要求补差价。但平台却以已经过了7天价保期为由,拒绝了我的合理诉求。我认为,虽然超出了7天的价保期限,但从常理和公平角度来看,过了七天价保期就这样降价,严重损害了消费者的权益。商家在销售时未明确告知消费者7天后短期内可能大幅降价且不补差价这一潜在风险,存在一定的误导消费行为。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”我作为消费者,有权利要求商家在合理期限内保障我的价格权益。 我的诉求很明确,希望商家能够按照公平合理的原则,为我补齐此次购买数码产品的差价126.37元 ,以弥补我的经济损失。

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