石头电器旗舰店扫地机器人价格浮动过大要求补差价
网友保保_4792db08
已完结
我于2025年5月14日在石头电器旗舰店（天猫）购买了石头P20 Ultra扫地机器人，价格为3059，但其让他用户同一时间购买却是2600多，2800多，价格浮动过大，价格有问题，怀疑店家为了宣传产品而导致，侵犯了消费者权益，我要求予以补差价。
投诉进度
企业完结
处理结果
感谢您对石头的喜爱，我们一直珍视用户的口碑，不希望伤害已购用户的利益。因为电商平台活动时间不同，优惠券会有差异 ，小石头仅能支持保价期内店铺直降退差（价保范围不包括平台券、京东券/国补券等优惠券），建议您联系平台官方客服沟通哦～ 若对活动规则或产品使用过程中有任何疑问您可随时联系平台客服或在线客服，我们将全力为您解决，再次感谢您对石头的信任与支持，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
