去哪儿酒店退订遭拒，因黄山端午大雨天气取消订单

网友保保_sNguGMnY 2025-05-27

已完结

在去哪儿订的黄山风景区的6月1号的酒店，昨天早上订的酒店，晚上要退就不给退。而且是因为黄山端午节下大雨，因为天气原因所以才要取消的酒店。

投诉进度

用户评价

2025-05-27 09:32:20

用户申请完结

2025-05-27 09:32:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-27 09:04:40

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-05-27 08:33:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 08:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-27 08:23:13

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

285元

投诉编号：

98895676

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

去哪儿网预订酒店取消订单被扣10%手续费不合理

去哪儿酒店退订遭拒，因黄山端午大雨天气取消订单

去哪儿网预订酒店申请取消订单被拒要求全额退款