东莞长城宽带违约，欺*消费者行为，要求退款。
网友保保_JAZYh1Ek
处理中
本人于2024年7月19日通过长城宽带客服联络及微信号沟通后，并在长城宽带网上平台支付宽带续费合约5年的费用为1499元（有电子发票）.2025年5月5日自动停网至今，（在停网之前没有收到任何停网通知）客服电话打30多次打不通，网上报故障无法提交，线上无客服回应，后来偿试接续费，，结果通了，对方回应东莞全部停网，本宽带会移交给中国移动。问： 什么时候能转交完成？回：等电话通知，但一直没有收到来电，本人有向中国移动营业厅询问，告知：没有此事。东莞长城宽带私自停网，服务差，带有欺*行为。
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