西南贵宾充值诱*、退款无果且客服不作为
网友保保_3YLrZtnW
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2024年7月份有该公司的工作人员冒充高铁站工作人员诱*我充值 声称充值1680送1000块 可用于出行定票 但是她并没有告知我一次只能抵扣几十块 连充值完之后也没有告知 我定了一次机票之后才发现 并且我后面也退了机票在没有用卡里一分钱的情况下 我打电话给他们客服说我要退款2025年2月13日晚七点 客服打电话告知我三十个工作日内把钱原路返还给我2025年4月钱仍没到账 我打电话询问 客服只会说催促催促 没有给过我一个明确的时间告诉我什么时候退款 且中途换了一个公众号（从西南贵宾公众号换到宏盛贵宾公众号）并且换掉了客服号码 并没有告知客户 那我如果没有找到新的公众号 那我这个钱也花不掉 就白白送给贵公司了是吗？并且公众号上的客服根本不解决任何问题 看到的消息都是已读不回的 跟给我充值的人沟通也是不回消息的
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