京东外卖订单商品缺失及虚假妥投投诉
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2025.5.26日至5.27日在京东app京东外卖平台下单。 问题一：订单3160****1426和3160****1426订单在5.27日早晨8时45分由同一个外卖员（李太顺）送达，其中3160****1426购买了0瓶水只收到10瓶水，订单3160****1426，商家把土豆退款，购买9瓶水只收到6瓶。这两笔订单共 购买25瓶水，只收到16瓶。 问题二：订单3160****1426在12时36分被外卖员在小区门口拍照后，并确认送达，消费者并没有收到任何外卖商品，该外卖员（赵孝燕）存在虚假妥投，重庆鸡公煲高平路店虚假发货。 问题三：订单3160****1426，商家（重庆鸡公煲高平路店）对订单部分退款（土豆片），消费者只收到土豆片，收到商品与实际不符。 将情况反馈京东平台，京东平台拖延处理问题时间，诉求补发缺少的商品共计34瓶水，并对商家和外卖员行为进行处罚整改。
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