抖音商城生蚝购买价格不一致且售后态度敷衍

网友保保_8NDqqKiA

处理中

我于5月23日在抖音平台海州湾海鲜美食购买生蚝,收货后看到购买价格不一致,和对方协商,店家态度敷衍回避,拒绝受理。要求平台出面解决,平台处理方式非常官方,一直拖沓,不予回应。中午我休息,明明是他们先给我发消息,我回复了,店家还打电话给我让我不要在发消息了,我的诉求是两单全额退款

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