抖音商城演唱会门票无法入场要求退款无人处理

网友保保_Qi42eqDw 2025-06-01

已完结

我于2025年5月31日在抖音平台购买三张演唱会门票，七点半演唱会开始，我和朋友刷身份证都进不去，结果我联系商家商家也不回复信息，我和朋友就离开了，直到八点多商家给了回复，可是我和朋友已经离开，我要求退回我的票钱，现在无人处理无人管，抖音客服一直在拖。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 08:58:41

申请原因

涉及的金额填错了

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 22:15:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 21:58:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98924293

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