天津航空改签手续费过高且无合理解释

网友保保_xtXPWOIv

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天津航空公司,本人2025年5月26日买了5月28日青岛飞大连的票,因为别的原因需要改签到5月27号,买的特价票420元,改签完我发现只退回99元,漏了306元手续费,我想知道你扣手续费可以理解,但是手续费306元哪来的,我并没有享受到你们的价值306元得服务。而且这么高的服务费顾客产生疑问航空公式给的回复是你找谁也不好使,就是不能给你退,我说你们扣我改签手续费很正常。但是306就不合理,你扣36那管你反我260也行,人家说一分钱不反。你去哪投诉都一个结果,感觉人家硬气的很。

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