腾讯未成年退款金额不符预期投诉
网友保保_A9xgId5y
已完结
本人已在2025年2月于腾讯未成年退款平台提交未成年消费退费申请，并且提供相关材料证明确实为未成年不合理消费，通过偷偷使用家长的手机进行实名认证，但是退费金额不符合我们的预期，我们有权要求退回三年内的金额！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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