王者荣耀充值诱导消费及系统安全隐患投诉

网友保保_3rWCgVX6

已完结

本人在2024.3-2025.4期间,通过游戏(游戏名称:王者荣耀,游戏账号:156****2109)进行充值,累计金额:4750元,王者荣耀在活动设计与界面布局上,存在诸多诱导消费的嫌疑,在新皮肤推出时,游戏内会通过多种渠道向玩家推送,包括登录界面弹窗、游戏内邮件提醒等,且宣传文案极具煽动性,过度夸大皮肤的特效与优势,却对价格及获取难度避重就轻,误导玩家冲动消费,在王者荣耀的充值与兑换环节,存在严重的安全隐患与权益侵犯问题。当玩家在抽奖活动中获取足够的兑换道具后,系统会直接弹出兑换界面,且兑换操作没有二次确认提示,这极易导致玩家因误操作而兑换到不想要的物品,造成不必要的损失。“我的诉求退还我充值的款项,希望平台协助调解,维护我的合法权益。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像